Configurações de campanhas

Estes intervalos controlam o ritmo de envio de todas as campanhas da empresa. Pausas maiores deixam o envio mais parecido com o de uma pessoa e reduzem o risco de bloqueio do número.

Ajustar os intervalos de disparo

Para que serve: definir quanto tempo o CRM espera entre uma mensagem e outra numa campanha.

Onde encontrar: a tela não tem item no menu nem na busca. Abra o endereço /campaigns-config. A empresa precisa ter campanhas no plano.

Passo a passo:

1. Em Intervalo Randômico de Disparo, escolha a pausa entre as mensagens.
2. Em Intervalo maior após, escolha depois de quantas mensagens o CRM faz uma pausa maior.
3. Em Intervalo de disparo maior, escolha o tamanho dessa pausa maior.
4. Clique em Salvar. Aparece Configurações salvas.

Campos e opções:

Campo	O que é	Obrigatório?	Exemplo
Intervalo Randômico de Disparo	Pausa entre uma mensagem e a próxima	Não	20 segundos
Intervalo maior após	Quantidade de mensagens antes da pausa maior	Não	20 mensagens
Intervalo de disparo maior	Duração da pausa maior, de 20 a 180 segundos	Não	60 segundos

Atenção

Os valores valem para todas as campanhas da empresa, inclusive as que já estão agendadas.

Atenção

Em Intervalo Randômico de Disparo, evite 40 segundos e 60 segundos: hoje elas gravam outro valor. Use 30, 80, 100 ou 120 segundos.

Dica

Depois de salvar, abra a tela de novo e confira os valores. Se a gravação falhar, a tela não mostra erro.

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