Histórico de ligações

Esta tela lista as ligações de WhatsApp feitas e recebidas pela integração Wavoip. Só tem dados se a sua conexão usa a Wavoip.

Consultar as ligações

Para que serve: ver quem ligou, quem atendeu, quanto tempo durou e ouvir a gravação.

Onde encontrar: a tela não tem item no menu. Digite historico de chamadas na busca da barra superior, ou abra o endereço /call-historicals.

Passo a passo:

1. Veja os totais no topo: Total de Ligações, Ligações Rejeitadas, Ligações Atendidas e Ligações Finalizadas.
2. Procure uma ligação em Pesquisar por nome ou telefone....
3. Na linha da ligação, clique em Baixar áudio para baixar a gravação, quando houver.
4. Para ligar de volta, clique em Fazer ligação. O discador da Wavoip abre em outra aba.

Campos e opções:

Campo	O que é	Obrigatório?	Exemplo
Direção	Entrada (recebida) ou Saída (feita)	—	Entrada
Status	Finalizada, Ativa, Tocando, Ocupado, Não Atendida ou Rejeitada	—	Finalizada
Duração	Tempo da ligação	—	03:12
Gravação	Botão para baixar o áudio	—	—

Atenção

Fazer ligação começa uma chamada de verdade pela Wavoip.

Dica

A lista atualiza sozinha quando uma ligação começa ou termina. Sem ligações, aparece Nenhum registro encontrado.

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