Confirmação de horário agendada

Para que serve: mandar sozinho, na hora certa, a confirmação de uma visita, consulta ou corte de cabelo.

Onde encontrar: Trabalho › Calendário › Agende uma Mensagem.

Tempo: 3 minutos por cliente.

Passo a passo

1. Abra o Calendário e clique em Agende uma Mensagem.

   

2. Escolha o Contato.
3. Em Data de Agendamento, escolha o dia anterior ao compromisso, por exemplo às 18h.
4. Escreva a Mensagem. Exemplo: "Oi {nome}! Confirmando sua visita amanhã às 10h. Responda SIM para confirmar ou me diga outro horário."

   

5. Confira a Conexão. Deixe Abrir ticket em Habilitado: é isso que troca {nome} pelo nome do cliente. Escolha o Status do Ticket que a conversa terá quando a mensagem sair.
6. Clique em Adicionar. A mensagem aparece no calendário no horário marcado.

Veja em ação

Campos e opções

Campo	O que é	Obrigatório?	Exemplo
Contato	Quem recebe	Sim	Ana Souza
Data de Agendamento	Quando a mensagem sai	Sim	21/10 às 18:00
Mensagem	Texto, com no mínimo 5 caracteres	Sim	Confirmando sua visita amanhã às 10h
Abrir ticket	Abre a conversa no envio. Com Desabilitado, a variável {nome} sai em branco	Não (vem Habilitado)	Habilitado
Recorrência	Repete o envio	Não	Toda semana

Dica

Salve o texto como resposta rápida (por exemplo, /confirmar) e escolha-o em Respostas rápidas na janela de agendamento.

Atenção

O agendamento envia de verdade no horário marcado. Para cancelar, abra o item no calendário antes da hora.

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