Relatório da campanha

Ver o relatório

Para que serve: saber quantas mensagens da campanha foram entregues e para quem.

Onde encontrar: tela Campanhas › ícone Relatório na linha da campanha.

Passo a passo:

1. Abra Comunicação › Campanhas.
2. Na linha da campanha, clique no ícone Relatório.
3. Veja o nome, o status e os cartões: Status de Entrega, Destinatários Únicos e Mensagens Entregues.
4. Confira a barra Entregues ("X de Y").
5. Veja abaixo a conexão, a lista de contatos, o agendamento e a conclusão.
6. Em Detalhes das Mensagens, confira cada envio: destinatário, mensagem, quando foi enviado e entregue, e o status.
7. Clique em Voltar para retornar às campanhas.

Campos e opções:

Item	O que mostra	Exemplo
Status de Entrega	Rosca com Entregues, Aguardando e Falhas	18 entregues, 2 aguardando
Destinatários Únicos	Quantos contatos diferentes recebem a campanha	20
Mensagens Entregues	Quantas mensagens chegaram	18
Entregues	Barra de progresso das entregas	18 de 20
Detalhes das Mensagens	Uma linha por envio, com status Entregue ou Pendente	Entregue

Dica

O relatório atualiza sozinho enquanto a campanha está em andamento.

Exportar para Excel

Para que serve: guardar ou analisar os envios numa planilha.

Onde encontrar: botão Exportar Excel, ao lado de Detalhes das Mensagens.

Passo a passo:

1. Clique em Exportar Excel.
2. Aguarde o aviso "Relatório Excel gerado com sucesso!".
3. Abra o arquivo relatorio_campanha_<nome>_<data>.xlsx na pasta de downloads.

Relacionado: Campanhas · Listas de contatos