Assinatura e faturas 🔒

Aqui o administrador acompanha as faturas da licença do DireitAI e entende os avisos de vencimento.

Aviso de vencimento da licença

Para que serve: avisar com antecedência que a licença está para vencer.

Onde encontrar: faixa no topo de todas as telas, nos 7 dias antes do vencimento.

Passo a passo:

Leia a faixa: "Sua licença vence em N dia(s).", "Sua licença vence hoje. Renove para não perder o acesso." ou "Sua licença expirou. Regularize para continuar usando o sistema.".
Clique em Ver planos para abrir a tela de faturas.

Atenção

No dia seguinte ao vencimento, o CRM só abre a tela de faturas, sem o menu, até a regularização. Os dados e as conversas continuam guardados.
Um usuário comum que clica em Ver planos antes do vencimento volta para o Início. Peça ao administrador para ver as faturas.

Para que serve: ver as cobranças da licença, os valores, os vencimentos e o que já foi pago.

Onde encontrar: botão Ver planos da faixa de vencimento ou o endereço /financeiro-aberto do CRM. Não há item no menu.

Passo a passo:

Abra a tela Financeiro. O título mostra quantas faturas existem, por exemplo Faturas (3).
Leia cada linha: plano contratado (usuários, conexões e filas), Valor, Data Venc. e Status.
Fatura vencida e não paga fica com fundo vermelho.

Campos e opções:

Coluna	O que mostra	Exemplo
Detalhes	Descrição da fatura	Licença mensal
Usuários / Conexões / Filas	Limites do plano dessa fatura	5 / 2 / 3
Valor	Valor em reais	R$ 297,00
Data Venc.	Data de vencimento	10/11/2026
Status	Pago, Em Aberto ou Vencido	Em Aberto
Ação	PAGO (só informa) ou o botão de pagamento	PAGO

Atenção

A renovação e o pagamento pelos botões desta tela estão em revisão. Para pagar ou renovar a licença, fale com o suporte do DireitAI.

Dica

A tela de faturas fica em português mesmo com o sistema em outro idioma.

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